HUISREGELS en RESERVERINGS VOORWAARDEN

  1. Het is verboden in de kamers van de Hotel Pousada Papaya Verde te roken.
  2. Het ontbijt wordt van 7.30 – 10.00 uur gediend.
  3. De aankomst dag wordts als een volledig dagelijks kamer tarief berekend. Het vertrek tijd is voor 11.30. Het vertrek na 11.30 zal berekend worden als een bijkomend dagelijks kamer tarief.
  4. De dagelijkse kamer tarieven moeten vooraf betaald worden, in Braziliaanse munt Reais. Wij accepteren geen kredietkaarten/ debiteer kaarten of cheques.
  5. Het management heeft het recht om de bagage van klanten vast te houden die betaling ontkennen.
    (Art. 776 , no. 1, da Código Civil Brasileiro).
  6. De Pousada is niet verantwoordelijk voor onderdelen en bezit van waarde in de kamers.
  7. Voor het verlaten van de kamer, sluit alstublieft de kranen af en schakel de Air-conditioning, ventilator, TV en licht uit. Dank u.
  8. Enig schade veroorzaakt door onze gasten aan voorwerpen of installaties van de Pousada zullen aan de verantwoordelijke klanten worden doorberekend, overeenkomstig met de Código Civil Brasileiro.
  9. Huisdieren zijn niet toegestaan in de Pousada.
  10. De klanten zijn verplicht op het wet van stilte te achten (Art. 42 do Código Civil Brasileiro).
  11. Het is niet toegestaan kleren in de kamers te strijken, gebruikt alstublieft onze was- en strijk service.
  12. Bezoekers zijn enkel in de kamers toegestaan na het invullen van een Inschrijving formulier (door hun zelf ingevuld) en het tonen van een geldige id-kaart of paspoort. De extra kosten van 40, - Reais per bezoeker moeten vooraf worden betaald.
  13. De kamersleutel moet aan het balie worden afgegeven voor het verlaten van de Pousada.
  14. Hotel gasten die niet aan de huisregels houden kunnen worden gevraagd de Pousada te verlaten, verplicht de openstaanden rekeningen voor de volledige periode van de reservering te betalen.
  15. RESERVERINGEN
  • A Hoe maak ik een reservering?
    Een reservering kan per telefoon, persoonlijk of via e-mail worden gemaakt. Om een bevestigde reservering te maken is er een waarborgsom van 50% van het total vooraf te betalen.
  • B Als ik een reservering moet annuleren?
    Indien uw een reservering 15 dagen of meer dagen vooraf annuleerd, zullen wij 30% van uw waarborgsom terugbetalen. Indien binnen minder dan 15 dagen annuleerd, zal uw waarborgsom worden ingehouden. Met betrekking tot annulering van pakketten betalen wij 30% van uw waarborgsom terug indien uw de reservering 30 of meer dagen vooraf annuleerd, indien uw binnen minder dan 30 dagen annuleerd zal uw waarborgsom worden ingehouden.
  • C Als ik een reservering van 4 dagen heb gemaakt en later besluit maar 2 dagen te verblijven?
    In dit geval zal de reservering voor de volledige periode van het gereserverde verblijf in rekening worden gebracht, ongeacht de reden van het vertrek.
  • D Wat is de prijs voor andere volwassenen of kinderen in de zelfde kamer?
    Voor kinderen onder 5 jaar moet er niet extra worden betaald (geldig voor een kind per kamer). Voor kinderen van 5 tot 12 jaar moet er 25% van het dagelijkse kamer tarief extra bij worden betaald. Voor kinderen ouder dan 12 jaar en volwassenen/bezoekers wordt een bijkomende prijs van 40, - Reais per dag gevraagd (bij pakketreserveringen kan deze prijs veranderen).