HAUSREGELN und BUCHUNGSBEDINGUNGEN

  1. Es ist verboten in den Zimmern der Hotel Pousada Papaya Verde zu rauchen.
  2. Das Frühstück wird von 7.30 – 10.00 Uhr serviert.
  3. Der Ankunftstag wird als ein kompletter Zimmertagespreis berechnet und das Zimmer muß vor 11.30 Uhr verlassen werden. Das Verlassen des Zimmers nach 11.30 Uhr wird als ein weiterer Zimmertagespreis berechnet.
  4. Die Zimmertagespreise müssen vorausbezahlt werden, in brasilianischer Münze Real. Wir akzeptieren keine Kredietkarten, Debitierkarten oder Schecks.
  5. Das Management hat das Recht Gepäck in Beschlag zu nehmen, falls sich Gäste weigern sollten die offenstehenden Rechnungen zu bezahlen(Art. 776 , no. 1, da Código Civil Brasileiro).
  6. Die Pousada ist nicht verantwortlich für eventuellen Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen die in den Zimmern zurückgelassen werden.
  7. Es wird gebeten vor dem Verlassen der Zimmer die Wasserhähne zu schließen und die Klimaanlage, den Ventilator, den Fernseher und das Licht aus zu schalten. Vielen Dank.
  8. Sachschäden der durch unsere Gäste an Gegenständen oder Einrichtingen der Pousada verursacht wurde, werden an die Verursacher dieser in Rechnung gestellt, übereinstimmend mit dem Gesetz des Código Civil Brasileiro.
  9. Haustiere sind nicht in der Pousada erlaubt.
  10. Die Gäste sind verpflichtet das Gesetz der Nachtruhe zu beachten (Art. 42 do Código Civil Brasileiro).
  11. Es ist verboten in den Zimmern zu bügeln, bitte vragen Sie hierfür an der Rezeption nach unserem Wasch- und Bügeldienst.
  12. Besucher sind nur in den Zimmern erlaubt nachdem sie ein Einschreibungsformular ausgefüllt haben und einen gültigen Reisepaß oder Identitätskarte vorlegen können. 40,- Real Besuchsgebühr (inkl. Frühstücksbuffet) pro Besucher müssen vorausbezahlt werden.
  13. Der Zimmerschlüssel muß beim Verlassen der Pousada an der Rezeption abgegeben werden.
  14. Hotelgäste die die Hausregeln nicht respektieren können gebeten werden die Pousada zu verlassen und sind verpflichtet die offenstehenden Rechnungen für die gesammte Reservierungsperiode zu begleichen.
  15. RESERVIERUNGEN
  • A Wie mache ich eine Reservierung?
    Eine Reservierung kann persönlich, telefonisch oder via e-mail gemacht werden. Um eine garantierte Reservierung zu machen ist eine Anbezahlung von 50% des Totalbetrages der Reservierung notwendig.
  • B Falls ich eine Reservierung annulieren muß?
    Falls Sie eine Reservierung mehr als 15 Tage vor Reservierungsdatum annulieren, werden wir 30% Ihrer Anbezahlung zurück bezahlen. Falls Sie eine Reservierung innerhalb 15 Tage vor Besuch annulieren, wird die Anbezahlung nicht zurückerstattet. Bei Annulierungen von Paketbuchungen bis 30 Tage vor Reservierungsdatum werden 30% der Anbezahlung zurückbezahlt, bei Annulierungen innerhalb von 30 Tagen vor Reservierungsdatum wird die Anbezahlung  nicht zurückerstattet.
  • C Falls ich eine Reservierung für 4 Tage gemacht habe und später beschließe nur 2 Tage zu bleiben?
    In diesem Fall wird die ursprüngliche Reservierung in Rechnung gebracht, ungeachtet der Gründe für die vorzeitige Abreise.
  • D Was ist der Preis für weitere Erwachsene und Kinder im selben Zimmer?
    Für Kinder unter 5 Jahren muß nichts extra gezahlt werden (gültig für ein Kind pro Zimmer). Für Kinder von 5 bis 12 Jahren muß 25% des Zimmertagespreises zugezahlt werden. Für Kinder älter als 12 Jahre oder Erwachsene werden 40,- Real extra (pro Person) in Rechnung gestellt (bei Paketpreisen kann dieser Preis verändern).